張凡 中英好博塔蘇斯展覽公司常務(wù)副總經(jīng)理
作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)行業(yè)，會(huì)展業(yè)具有什么性質(zhì)？
我認(rèn)為，商務(wù)部《關(guān)于“十二五”期間促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》對(duì)此有很好的概括：商務(wù)部《指導(dǎo)意見》指出：
會(huì)展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，影響面廣、關(guān)聯(lián)度高，發(fā)展?jié)摿Υ?，其發(fā)展程度體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家文化、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的綜合發(fā)展水平。發(fā)展會(huì)展業(yè)，能夠匯聚人流、物流、資金流、技術(shù)流，直接拉動(dòng)和間接帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和配套行業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)移，促進(jìn)就業(yè)，拉動(dòng)消費(fèi)，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展。
當(dāng)前,會(huì)展業(yè)已成為行業(yè)間、地區(qū)間和國(guó)家間交流與合作的橋梁紐帶，宣傳推介各行業(yè)和各城市的窗口平臺(tái)，反映一國(guó)文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的晴雨表和風(fēng)向標(biāo)。
“十二五”是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)展業(yè)在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式中的重要作用將日益凸顯。因此，必須從科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略高度，認(rèn)識(shí)發(fā)展會(huì)展業(yè)的重要性，把其作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)抓緊抓好。（見商服貿(mào)發(fā)[2011]463號(hào)文件）
商務(wù)部《指導(dǎo)意見》對(duì)于會(huì)展業(yè)性質(zhì)的定位有如下關(guān)鍵表述：
是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分；
是行業(yè)間、地區(qū)間和國(guó)家間交流與合作的橋梁紐帶；
是宣傳推介各行業(yè)和各城市的窗口平臺(tái)；
是反映一國(guó)文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的晴雨表和風(fēng)向標(biāo)；
在“十二五”期間轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式中將發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。
從人才需求的角度深化認(rèn)識(shí)會(huì)展業(yè)的性質(zhì)，還可以進(jìn)一步定位。
以下定位對(duì)于會(huì)展業(yè)討論人才和人力資源管理問題，具有重要意義：
是服務(wù)業(yè)中的一個(gè)年輕的小行業(yè)；
是服務(wù)貿(mào)易業(yè)中的高端行業(yè)；
是國(guó)家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的新興行業(yè)；
是持續(xù)高速成長(zhǎng)了20年的熱門行業(yè)；
是輕資產(chǎn)、重人才/人力資源的行業(yè)；
是中小型管理機(jī)構(gòu)/主辦方密集但機(jī)構(gòu)員工平均人數(shù)不多的行業(yè)；
是以組展商/主辦方、展館、展覽服務(wù)商組成產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)；
是政府、民間社團(tuán)、企業(yè)三種組織形態(tài)的主辦方共同支撐并相互競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。
以上行業(yè)定位分析，決定了展覽業(yè)人才的特點(diǎn)：會(huì)展業(yè)需要“復(fù)合型”人才。
“復(fù)合型”人才即人力資源管理中常常提到的“T型”人才。
“復(fù)合型”人才或“T型”人才即知識(shí)面寬、專業(yè)性強(qiáng)的人才。
知識(shí)面寬，指具有豐富的文化知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。其中，文化知識(shí)可用學(xué)歷和學(xué)力衡量（學(xué)力指學(xué)習(xí)能力）；社會(huì)知識(shí)是指人的閱歷、履歷。
專業(yè)性強(qiáng)，指具備會(huì)展業(yè)方面的知識(shí)和技能。其中，專業(yè)知識(shí)需要涉獵寬泛，是“知識(shí)面寬”的具體展現(xiàn)；專業(yè)技能則強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力，是指會(huì)展主辦方在業(yè)務(wù)上或管理上所需要的實(shí)際工作能力。
我認(rèn)為，會(huì)展業(yè)中高級(jí)人才應(yīng)具備以下基礎(chǔ)性知識(shí)和專業(yè)性知識(shí)：
基礎(chǔ)性知識(shí)
1、會(huì)展業(yè)發(fā)展史（行業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，屬于經(jīng)濟(jì)史范疇）
2、市場(chǎng)調(diào)查與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析的常識(shí)
3、法律法規(guī)常識(shí)
4、企業(yè)商業(yè)模式常識(shí)
5、市場(chǎng)營(yíng)銷常識(shí)
6、公共關(guān)系管理常識(shí)
7、企業(yè)戰(zhàn)略管理常識(shí)
8、企業(yè)財(cái)務(wù)管理常識(shí)
9、商務(wù)禮儀常識(shí)
10 、應(yīng)用美學(xué)常識(shí)（主要是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置以及平面設(shè)計(jì)、攝影等視覺審美的知識(shí)，包括藝術(shù)感覺）
專業(yè)性知識(shí)
1、國(guó)際展覽業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀（主要是歐美、亞洲及新興經(jīng)濟(jì)體國(guó)家發(fā)展情況）
2、中國(guó)展覽業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
3、中國(guó)展覽市場(chǎng)的特點(diǎn)（主要是區(qū)域分布、會(huì)展城市的情況）
4、國(guó)際知名展會(huì)主辦方的基本情況（全球收入規(guī)模前10位主辦方的情況）
5、中國(guó)知名展會(huì)主辦方的基本情況（國(guó)內(nèi)政府、協(xié)會(huì)/協(xié)會(huì)/商會(huì)、公司三大競(jìng)爭(zhēng)主體以及國(guó)內(nèi)收入規(guī)模前30位主辦方的情況）
6、中國(guó)展覽場(chǎng)館的現(xiàn)狀（國(guó)內(nèi)大型城市展覽場(chǎng)館以及“北上廣”和著名旅游目的地會(huì)議場(chǎng)所情況）
7、國(guó)內(nèi)有關(guān)展覽業(yè)的法規(guī)與政策（包括各地扶持展覽業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策）
8、展覽會(huì)分類方法（主要是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會(huì)分類與功能區(qū)別）
9、策劃與組織展會(huì)活動(dòng)的常識(shí)（包括操作會(huì)展活動(dòng)的基本流程）
10、展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)診斷的常識(shí)
11、展會(huì)項(xiàng)目購(gòu)并的常識(shí)（展會(huì)資源整合的情況與資本運(yùn)作的方法）
12、展覽業(yè)服務(wù)提供商的情況（包括展館營(yíng)運(yùn)、展示工程、展品物流、設(shè)計(jì)印刷、酒店餐飲、旅游、展會(huì)數(shù)據(jù)服務(wù)等機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的情況）
|
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
